REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Data ostatniej modyfikacji: 14 grudzień 2011

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem http://www.sestosenso.pl/sklep/ prowadzony jest przez:

1.2. Klientem sklepu jest każda osoba która dokona rejestracji na stronach sklepu bądź złoży zamówienie na dowolny produkt z oferty.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

2.1. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane jedynie przez osoby pełnoletnie. Składając zamówienie, zamawiający potwierdza, że jest osobą pełnoletnią.

2.2. Wszystkie podane na stronie sklepu ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

2.3. Zamówienia mogą być składane na stronach sklepu internetowego, e-mailem, telefonicznie lub faksem.

2.4. Każde złożone zamówienie może zostać opłacone przez klienta przy odbiorze (za pobraniem) lub z góry (przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl

2.5.Koszt dostawy zamówienia podawany jest przed zatwierdzeniem zamówienia. Zatwierdzenie zamówienia oznacza akceptację kosztów przesyłki przez zamawiającego.

2.6. Złożenie zamówienia poprzez witrynę internetową sklepu potwierdzane jest automatycznym e-mailem na adres który został podany podczas składania zamówienia / rejestracji konta w sklepie internetowym. Jeżeli mail nie dotarł do klienta po złożeniu zamówienia - zamawiający proszony jest o kontakt z obsługą sklepu.

3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

3.1. Sklep realizuje wysyłkę zamówionych przedmiotów za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

3.2. Zamówienia wysyłane są w terminie do 14 dni roboczych. W większości wypadków termin wysyłki nie przekracza 24 godzin (dni robocze) od chwili złożenia zamówienia.

3.4. W przypadku, gdy zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania w regulaminowym czasie, klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą e-mailową lub telefonicznie.

3.5. Obsługa sklepu zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku, gdy zajdzie podejrzenie błędnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub w przypadku gdy zamówienie budzi inne zastrzeżenia. W takim przypadku, obsługa sklepu będzie próbowała skontaktować się z kupującym.

4. ZWROTY I WYMIANA TOWARÓW

4.1 Zwroty produktów

4.1.1 Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), informujemy, że każdy klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania (zwrotom podlega wyłącznie towar nieużywany).

4.1.2 Klient zobowiązany jest do przesłania wraz z zwracanym produktem Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległóść.. Wzór oświadczenia można pobrać ze strony: Zwroty, reklamacje, wymiana

4.1.3 Za odesłany towar klient otrzymuje zwrot wartości danego produktu. Koszty przesyłek nie podlegają zwrotowi.

4.1.4 Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe lub przekazem pocztowym w zależności od woli wyrażonej przez klienta w załączonym do odsyłanych przedmiotów oświadczeniu.

4.2 Wymiana

4.2.1 Sprzedawca daje możliwość wymiany towaru na inny w przypadku źle dobranego rozmiaru lub gdy towar nie spełnia oczekiwań. Przed odesłaniem produktu do wymiany sugerujemy kontakt z obsługą sklepu w celu ustalenia szczegółów wymiany oraz rezerwacji towaru. Koszt przesyłki w obie strony ponosi klient.

5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

5.1. Dane osobowe przekazane nam podczas procesu rejestracji oraz zakupów w naszym sklepie, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133 poz. 883). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą one udostępniane osobom trzecim.

5.2. Co pewien czas, do użytkowników sklepu wysyłany jest "Newsletter", informujący o nowościach i promocjach w sklepie. Decyzję o korzystaniu z tej usługi podejmuje klient. Aby korzystać z tej usługi, należy podczas rejestracji zaznaczyć odpowiednie pole wyboru. Aby zrezygnować z tej funkcji, należy zalogować się na swoje konto i edytować dane konta bądź skontaktować się z obsługą sklepu. Z newslettera mogą korzystać także niezarejestrowani użytkownicy - wystarczy w odpowiednim polu formularza zgłosić swój adres e-mail.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

6.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.