ZWROT TOWARU

Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrzadzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), informujemy, że każdy klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania (zwrotom podlega wyłącznie towar nieużywany).

Klient korzystający z prawa do zwrotu towaru w terminie 10dni od dnia otrzymania zobowiązany jest do przesłania wraz ze zwracanymi produktami wypełnionego formularza Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Przykładowy formularz można pobrać tutaj: .pdf.
Pieniądze za zwrócony towar zostaną przekazane na podany w oświadczeniu numer konta. Koszt przesyłki nie jest zwracany.

REKLAMACJE

W przypadku otrzymania wadliwego produktu mają Państwo prawo do reklamacji. W takiej sytuacji należy odesłać wadliwy produkt na adres naszej firmy wraz z załączonym formularzem reklamacyjnym. Przykładowy formularz można pobrać tutaj: formularz_reklamacyjny.pdf

Jeżeli reklamacja jest zasadna (towar jest wadliwy) towar zostanie wymieniony na pozbawiony wad. W sytuacji gdy nie będziemy w posiadaniu identycznego, pełnowartościowego produktu, zostaną Państwu zwrócone pieniądze (wartość odesłanego produktu + koszt przesyłki). Jednocześnie informujemy, że nie odbieramy przesyłek przesłanych do nas za pobraniem.

WYMIANA TOWARU

W przypadku źle dobranego rozmiaru jest możliwość jego wymiany na inny, pod warunkiem, że jesteśmy w jego posiadaniu. Przed odesłaniem produktu do wymiany sugerujemy kontakt z obsługą sklepu w celu ustalenia szczegółów wymiany oraz rezerwacji towaru. Koszt przesyłki w obie strony ponosi klient.